Banyak orang yang sudah lama mendaftar di Bukalapak terkadang ingin keluar dan tidak pakai layanan lagi. Bagi orang – orang tersebut, pilihan menghapus akun tentu menarik. Daripada data akun yang tidak dipakai disalah gunakan orang lain, lebih baik dihapus saja. Namun, banyak orang tidak tahu cara hapus akun Bukalapak. Untuk membahas hal ini lebih dalam, mari lihat artikel berikut ini!
Harus Matang Keputusan Sebelum Menghapus Akun
Bagi Anda yang merasa sudah tidak pakai akun Bukalapak, pastikan pikirkan kembali keputusan menghapus akun. Bukalapak memang mengizinkan informasi akun Anda dihapus dari data base. Tapi hal ini memberi efek yang besar akan layanan Anda.
Jangan bandingkan menghapus akun seperti hapus akun di social media. Hal ini berbeda jauh. Pertama karena informasi dan jejak identitas Anda akan hilang sama sekali. Bagi Anda yang suka belanja, hal ini tentu merugikan. Algorithm belanja Anda yang sudah terbentuk akan hilang.
Selain itu, informasi alamat email dan nomor telepon tidak akan bisa digunakan lagi untuk mendaftar ulang. Jadi Anda harus pakai nomor baru ataupun email baru untuk membuka akun lagi. Hal ini tentu merepotkan. Anda harus beli nomor baru di HP hanya untuk gunakan aplikasi Bukalapak kembali.
Masalah lain juga muncul saat Anda tidak bisa gunakan username yang sama. Jadi Anda harus cari username lain yang belum banyak orang tahu. Mengubah username ini sangat parah bagi para penjual.
Misalnya mereka sudah punya langganan tapi bankrupt. Para langganan ini sudah kenal Anda dari username. Jika menghapus akun hanya untuk buka usaha baru, Anda tidak bisa manfaatkan pelanggan yang tahu tentang Anda.
Karena banyak hal ini, Anda harus pertimbangkan dengan matang. Jika ingin buka usaha lain, lebih baik jangan hapus akun lama, tapi cukup ubah nama toko saja. Bagi yang akunnya bermasalah, lebih baik hubungi pihak customer service terlebih dahulu untuk mendiskusikan opsi sebelum hapus akun.
Langkah Cara Hapus Akun Bukalapak
Bagi Anda yang sudah mantap memutuskan menghapus akun, mari bahas disini untuk langkah – langkahnya. Cara hapus akun Bukalapak memang sudah dibuat simple, tapi tetap butuh identifikasi dari pihak Bukalapak. Jadi walaupun prosesnya pendek melakukannya, Anda harus tunggu respon dari Bukalapak dalam durasi waktu tertentu.
Berikut adalah penjelasan cara hapus akun dan langkah – langkahnya:
- Buka website ataupun aplikasi Bukalapak.
- Pastikan login dengan ID dan Password Anda.
- Cari pilihan dalam benu yang bertuliskan ‘Buka Bantuan’.
- Pada menu yang muncul dari situ, pilih FAQ (Tanya Jawab).
- List FAQ akan muncul di situ dan Anda tekan yang menunjukan tulisan ‘Akun & Pelanggan’.
- Untuk pengguna aplikasi, Anda akan bisa langsung cari pilihan menghapus akun. Tapi untuk PC, Anda perlu langkah lain.
- Bagi yang di PC browser, setelah klik ‘Akun & Pelanggan’, pilihan ‘Pengaturan Akun’ akan muncul.
- Dalam list yang muncul, cari ‘Cara Menghapus Akun Bukalapak’. Klik untuk akses menu selanjutnya.
- Pada menu baru, Anda akan lihat penjelasan dan bahasan syarat & ketentuan untuk menghapus akun. Setelah baca semua, klik tulisan ‘Cara Menghapus Akun’ yang ada di sebelah tab ‘Syarat dan Ketentuan’.
- Pada window tulisan baru, Anda akan lihat tombol besar bertuliskan ‘Hapus Akun’. Klik untuk melanjutkan proses.
- Menu terakhir akan muncul yang sama dengan tampilan formulir hapus akun saat menggunakan aplikasi Bukalapak.
- Isi formulir tersebut lalu kirimkan.
- Proses menghapus sedang diurus dan biasanya makan waktu 2 x 24 jam. Jika sukses, Anda akan dapat kiriman notifikasi di email Anda.
Cukup simple bukan? Mudah – mudahan penjelasan cara hapus akun Bukalapak di atas bisa membantu. Terima kasih sudah baca artikel ini!
