Cara membatalkan pesanan Shopee mungkin banyak dicari oleh masyarakat karena tentunya kejadian seperti ini seringkali terjadi.
Salah Order? Jangan Panik, Di Shopee Bisa Batalkan Pesanan Lho!
Belanja online kini tak hanya sekedar untuk memenuhi kebutuhan saja melainkan sudah menjadi bagian dari gaya hidup. Benar sekali, belanja secara online memang memberikan beragam kelebihan tersendiri. Terutama dalam segi waktu dan tenaga.
Jika belanja secara offline mengharuskan anda pergi menuju toko tempat dimana barang yang akan anda beli, maka berbeda dengan belanja online dimana anda cukup duduk manis dirumah dengan gadget dan juga internet saja. Apalagi kini terdapat banyak sekali pilihan marketplace yang semakin memudahkan kebutuhan belanja online anda tersebut.
Diantara sekian banyaknya marketplace yang ada, Shopee merupakan marketplace populer yang banyak diminati oleh masyarakat Indonesia. Hal ini ini karena Shopee seringkali menawarkan beragam promo mulai dari gratis ongkir, promo cashback dan masih banyak lagi.
Namun tentu ada kalanya anda tidak sengaja melakukan kesalahan pembelian barang. Atau anda berubah pikiran sehingga ingin melakukan pembatalan orderan Shopee. Tak perlu khawatir karena Shopee memang menghadirkan fitur ini dimana anda bisa dengan mudah mengcancel pesanan yang sudah terlanjur anda buat sebelumnya.
Untuk cara membatalkan pesanan Shopee sendiri sebenarnya terbilang mudah. Hanya saja mungkin masih ada sebagian orang yang belum tahu bagaimana cara membatalkan pesanan Shopee ini. Dengan adanya fitur inilah, anda bisa leluasa mengubah status pesanan asalkan belum melewati batas yang sudah ditentukan.
Namun sebenarnya selain karena ingin merubah pesanan, cancel order atau pembatalan pesanan Shopee juga bisa dilakukan dengan beberapa alasan berikut ini :
- Ingin membuat pesanan yang baru
- Merubah rincian produk yang ingin dibeli
- Berubah pikiran karena ingin membeli di seller lain
- Detail estimasi pengiriman barang terlalu lama
- Respon seller yang tidak cepat
Beberapa alasan diatas hanyalah sebagian contohnya saja. Namun setiap orang tentunya memiliki alasan masing – masing mengapa akhirnya memutuskan ingin membatalkan pesanannya di Shopee.
Cara Mudah Membatalkan Pesanan Shopee
Seperti yang sudah dijelaskan diatas bahwa ketika anda mendadak ingin melakukan pembatalan pesanan anda di aplikasi maupun website Shopee, sebenarnya cara atau langkah – langkahnya sangatlah mudah. Berikut ini adalah cara membatalkan pesanan Shopee.
- Buka Menu Halaman Saya
Langkah pertama yang perlu anda lakukan ketika ingin membatalkan pesanan di Shopee adalah dengan cara membuka menu halaman ” Saya “. Halaman ini ditandai dengan logo orang atau kontak.
- Pilih Menu Belum Bayar, Dikemas, Kirim
Setelah anda membuka menu halaman saya, maka akan muncul sederet pilihan menu seperti belum bayar, dikemas, dikirim dan beri penilaian. Dalam hal ini, anda pilih menu belum bayar atau dikemas untuk mengcancel orderan Shopee. Jangan lupa untuk melakukan chat kepada seller atau penjual untuk memberikan alasan mengapa ingin melakukan pembatalan pesanan. Konfirmasi ini juga akan mempercepat proses pembatalan karena sudah direspon oleh penjual.
- Pilih Batalkan Pesanan
Langkah terakhir yang perlu anda lakukan adalah membatalkan pesanan. Pilih Batalkan Pesanan kemudian klik Yes atau OK.
Dengan beberapa langkah sederhana diatas maka jelas bahwa cara membatalkan pesanan Shopee memang cukup sederhana dan bahkan terbilang cepat. Yang perlu diingat adalah dimana proses pembatalan pesanan Shopee ini terdiri dari 2 macam yaitu pembatalan instan dan non instan.
Untuk pembatalan instan biasanya terjadi ketika anda membatalkan pesanan tidak lama setelah anda checkout. Misalnya saja 30 menit setelah proses checkout. Dalam hal ini seller belum menginput nomor resi dan mengatur hal – hal lain sehingga ketika anda mengklik batalkan pesanan, maka pesanan anda akan secara otomatis dibatalkan oleh sistem.
Sebaliknya untuk pembatalan non instan berlaku untuk proses pembatalan pesanan yang sudah melebihi waktu 1 jam. Proses pembatalan semacam ini harus menunggu konfirmasi penjual atau seller dan membutuhkan waktu yang lebih lama yaitu 1 x 24 jam.
